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Trocas e Devoluções

 

Requisitos para trocas e devoluções 

 

  • Realizaremos a troca de produtos que apresentar defeitos de fábrica. É de nossa responsabilidade a Satisfação de nossos clientes portanto, nós arcaremos com todas as despesas de envio de um produto novo.

Nesse caso, entre em contato explicando o ocorrido e nos enviando fotos detalhadas do produto, etiquetas de envio e etiquetas da camisa (quanto mais detalhes, melhor), para encaminharmos ao setor responsável.

 

  • Caso a solicitação de troca for feita porque a mercadoria não coube ou a cor não agradou, não faremos a troca. Portanto, atente-se aos tamanhos mencionados na descrição do produto/ Tabelas de Medidas.

 

Obs:)

 

A) Em hipótese alguma retire a etiqueta da camisa, pois não efetuamos a troca após a etiqueta ter sido rompida. Ela é a sua garantia.

 

B) As trocas só serão permitidas dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.